Quem nós somos

Somos o SHOP RJRART e nosso endereço é: https://shop.rjrart.com.br

Que dados pessoais são recolhidos e porquê?

Recolhemos suas informações durante o processo de finalização de compra em nosso Shop.

Enquanto você visita o nosso shop, vamos registrar algumas informações:

• Produtos que visualizou: utilizaremos isto, por exemplo, para mostrar produtos que tenha visto recentemente;
• Localização, endereço IP e tipo de navegador: usamos essas informações para estimativa de impostos e transporte;
• Morada de envio: iremos pedir-lhe para, por exemplo, estimar os custos de transporte antes de realizar uma compra!

Também precisamos utilizar os cookies para manter o conteúdo do carrinho enquanto navega no nosso shop.

Ao comprar em nosso shop, serão pedidas informações como o seu nome, endereço de faturamento, endereço de envio, endereço de email, número de telefone, detalhes do cartão de crédito e de pagamento, e outras informações opcionais da sua conta, como utilizador e senha. Estas informações serão utilizadas para fins como:

• Enviar-lhe informações sobre a sua conta e encomenda
• Responder aos seus pedidos, incluindo reembolsos e queixas
• Processamento de pagamentos e prevenção de fraude
• Configure a sua conta para a nossa loja
• Cumprir todas as obrigações legais que temos, como o cálculo de impostos
• Melhorar as ofertas da nossa loja
• Enviar-lhe mensagens de marketing, se desejar recebe-las

Se criar uma conta, guardamos o seu nome, endereço, email e número de telefone, que serão utilizados para preencher os seus dados nas próximas encomendas.

Em geral, armazenamos informações sobre você enquanto precisamos desses dados para os motivos que os coletamos, e não somos obrigados, por lei, a continuar a mantê-los. Por exemplo, armazenaremos informações por XXX anos para fins fiscais e contabilísticos. Isso inclui o seu nome, endereço de email, endereço de faturamento e envio.

Seus comentários ou avaliações serão guardados afim de aprimorar os serviços do shop.

Quem na nossa equipe tem acesso

Os membros da nossa equipe tem acesso as informações que nos fornece. Por exemplo, os administradores e gestores de loja podem ceder a:

• Informações da encomenda, o que comprou, quando comprou e para onde será enviado, e
• As informações do cliente como o nome, email e endereço de faturamento e envio.

Os membros da nossa equipe tem acesso a esta informação para satisfazer encomendas, processar devoluções e apoio ao cliente.

O que compartilhamos com os outros

Nós podemos compartilhar informações com terceiros que nos ajudam a processar as suas encomendas; por exemplo: as Transportadoras responsáveis por enviar seus pedidos, a administradora do cartão responsável pela transação da sua compra.

Pagamentos

Aceitamos pagamentos via Asaas. Ao processar os pagamentos, alguns dos seus dados são enviados ao Asaas, sendo informação necessária para processar e gerir o pagamento, como o total da encomenda e a informação de faturamento.

Por favor veja a Política de Privacidade do Asaas para mais informações.